Llega la primavera y con ella el ya clásico de la @federalreserve Consumers and Mobile Financial Services 2015. ¿Qué dice este año? Algo que nos gustó oír especialmente; las alertas crecen y crecen y crecen. Su importancia es estratégica pues facilita la comunicación con el cliente previo login (a la App), apuntando que resultarán capitales […]

No por menos esperado es menos noticia: por fin presentó Facebook su 1ª propuesta de dinero móvil, centrada inicialmente en transferencias P2P entre sus usuarios a través de su Messenger (¿o acaso pensaban que el fichaje de @davidmarcus de PayPal no era para poner en marcha este tinglado?) No hace falta ser un genio para […]

¡Si nuestros trackers (aka podómetros) hablaran! ¿quién no rompió el récord de pasos y kilómetros la semana pasada en el #MWC15? ¿quién no se levantó afónico al menos la mitad de los días o echó una cabezadita en el primer sofá que encontró tras jornadas de 18 horas? Gran semana en @Barcelona, acompañando a clientes […]

¿Notificaciones push con humor?…éxito asegurado. Esto lo saben bien @Kahuna y @8tracks después de comprobar que los mensajes con un toque de gracia enviados mostraban mejores resultados que los de perfil más informativo y directo. Un verdadero reto creativo para según qué avisos. Ya hemos comentado otras veces lo importante que es saber enviar las […]

La Banca móvil no es una moda… ¡ya tiene estatus de adicción! Nos lo cuenta @JimMarous desde @FinancialBrand a raíz de este estudio realizado por la consultora Carlisle & Gallagher. Creíamos que un (estudio) más, pero éste nos descubre…¡The Phablet Phenomenon! Resulta que en 5 años serán the next big thing en cacharrería para relacionarnos […]

Dicen que la escasez reside el valor de las cosas. Nunca mejor dicho para la mensajería SMS, que ante la avalancha de WhatsApps inundando nuestro celular para comunicaciones interpersonales (y por lo tanto la ausencia de SMS para “asuntos propios”) se ha hecho fuerte en el nicho de comunicaciones “empresa”, consiguiendo elevar nuestro nivel de […]

Como manda la tradición, el primer Infoflash del año sale del horno con los pronósticos sobre qué nos deparará 2015. ¡Expertos de todo el mundo, reuníos y hablad! En algo coinciden muchos, más conocimiento del cliente para mejorar la experiencia con él y un paso muy firme de los pagos móviles, que según @pymnts fijarán […]

Si hace unos días les presentábamos a Navdy, lo último en responder a las notificaciones sin levantar las manos del volante, hoy descubrimos Android Auto: una vez se conecta el celular al auto las notificaciones se transmiten automáticamente al dashboard del coche, pudiéndose leer o escuchar sin poner en riesgo su seguridad. Y es que […]

Que las Redes Sociales van a jugar un papel clave en la banca de mañana es algo que damos por descontado; que las primeras aproximaciones han sido tímidas y hoy por hoy no existe un Social Media Banking, también, ¿pero qué podemos esperar? Excelente artículo este de @Whartonknows en el que nos apunta cuán clave […]

Que los millenials son los clientes del futuro es algo más bien obvio…¿pero sabemos lo que quieren? ¿O cómo desean relacionarse con su banco? Uno de cada dos quiere pagos móviles YA; la GenX, uno de cada tres. Un 38% estaría abierto a monedas virtuales; nosotros (ejem, GenX y boomers), un 17 y un 7% […]