Los bancos parten con una ventaja histórica frente a muchos de sus nuevos competidores, como las fintechs y las grandes empresas tecnológicas: la confianza del cliente. A lo largo de los años, han construido relaciones sólidas basadas en seguridad, experiencia y cumplimiento. Sin embargo, en los últimos 15 años, esa confianza se ha visto amenazada […]

La nueva Directiva de Servicios de Pago (PSD3) está a punto de transformar el ecosistema de pagos en Europa. Tras años de evolución desde la PSD2, la Comisión Europea ha desarrollado un marco normativo que refuerza la seguridad, mejora la competencia y optimiza el acceso a los sistemas de pago. Aunque la PSD3 aún está […]

El avance vertiginoso de la tecnología ha transformado profundamente la forma en que interactuamos con el dinero, facilitando pagos online, transacciones instantáneas y servicios financieros más accesibles. Sin embargo, esta digitalización también ha abierto la puerta a nuevas modalidades de fraude, desde el robo de datos de tarjetas en transacciones online hasta la creación de […]

El sector financiero se encuentra en una etapa de profunda transformación impulsada por la digitalización y el auge de nuevas tecnologías. Entre estas, las wallets digitales, como Apple Pay, Google Pay y PayPal, han tomado un gran protagonismo al ofrecer a los consumidores alternativas rápidas y convenientes para realizar transacciones. Este fenómeno ha redefinido la […]

El fraude bancario es un problema grave y creciente para las instituciones financieras de todo el mundo. La mayor sofisticación de las técnicas de fraude obliga a los bancos a estar más atentos que nunca para proteger sus activos y a sus clientes. El impacto del fraude va más allá de las pérdidas financieras: puede […]

En el cambiante entorno de la banca norteamericana, las notificaciones en tiempo real se han convertido en la piedra angular de las estrategias de seguridad actuales. Estas notificaciones sirven como herramientas críticas para los bancos, permitiéndoles comunicarse instantáneamente con los clientes en relación con las actividades de la cuenta, transacciones potencialmente no autorizadas y eventos […]

El sector financiero actualmente enfrenta un desafío sin precedentes en forma de estafas, fraudes y ataques de phishing. Estas prácticas engañosas se han vuelto cada vez más sofisticadas, aprovechando la tecnología para explotar las vulnerabilidades en los sistemas financieros y el comportamiento del consumidor. En 2023, el impacto de estas actividades fue impresionante, con un […]

El Aumento Exponencial de las Comunicaciones Financieras El papel de la tecnología en la comunicación cliente-banco Vivimos en una era donde la comunicación instantánea es más que una comodidad; se ha convertido en una expectativa. Desde estar informado en tiempo real sobre transacciones bancarias hasta poder chatear con asesores financieros a través de aplicaciones móviles, […]

Introducción a la Automatización de Marketing en la Banca ¿Qué es la Automatización de Marketing? La automatización de marketing es un enfoque digital que utiliza plataformas de software y tecnologías diseñadas específicamente para departamentos y organizaciones de marketing. Simplifica, automatiza y analiza tareas y flujos de trabajo de marketing, como la automatización de correos electrónicos, […]

En los últimos años, hemos presenciado un aumento significativo de los ciberataques. Según Cybersecurity Ventures, la cibercriminalidad está en auge. Para fines de 2023, podría tener un impacto cercano a los $8 billones a nivel global, y se proyecta que para 2025 alcance los $10.5 billones. Las técnicas de ingeniería social, en particular, se han […]