Cartagena de Indias (Colombia), 13 de septiembre de 2018.- Latinia, fabricante de software de notificaciones financieras multicanal, presentará sus últimas novedades en banca contextual en el próximo #CLAB2018 (Congreso Latinoamericano de Tecnología e Innovación Financiera), que se celebrará los próximos 19 al 21 de Septiembre Cartagena de Indias, Colombia, y en el que se destaca […]

Monterrey, 30 de Agosto de 2018.– Latinia, fabricante de software de notificaciones multicanal, acaba de anunciar la incorporación del banco mexicano Afirme (@BancoAfirme) a su portfolio de clientes, sumando así a Banorte, Santander y Bancoppel en el país azteca. Para José Sobrevia, director ejecutivo de productos y servicios del banco neoleonés, “alcanzar e ir más […]

Santiago de Chile, 31 de Julio de 2018.- Que un banco crea en los canales sociales y apueste proactivamente por ellos no significa que sus clientes atiendan la llamada y participen de la conversación. Lo cuantitativo muchas veces no precede lo cualitativo, pero este no es el caso de los bancos y sus clientes en […]

Buenos Aires, 31 de Julio de 2018.– Los bancos argentinos, gracias a un 64% de crecimiento en su oferta de servicios financieros móviles los últimos 3 años, con unos incrementos agregados del 25, 20 y 19% en este ultimo ejercicio, se sitúan a la cabeza de la región en cuanto a mayor aceleración de su […]

Ciudad de México, 31 de Julio de 2018.– México es junto a Argentina el país que más ha crecido en servicios móviles financieros durante este último año en la región, y ocupa, junto a Brasil, el primer lugar por números absolutos de media de servicios de sus bancos. Igualmente destaca por un importante crecimiento de […]

Lima, 31 de Julio de 2018.- Los seguidores en Facebook de los bancos peruanos lo tienen claro: la red social es uno de los canales más cercanos para interactuar con sus bancos. Tanto en lo cuantitativo (número de seguidores) como en lo cualitativo (intreracciones) las cifras son espectaculares y sólo rivalizarían con los seguidores de […]

Bogotá, 31 de Julio de 2018.- Tras años de un cierto estancamiento, el análisis de las distintas tecnologías utilizadas por la banca latinoamericana indica un nuevo brote de iniciativas por parte de las entidades financieras de la región para tratar de mejorar la experiencia de cliente, principalmente vía chatbots, algunos capítulos de biométrica, y el […]

Bogotá, 31 de Julio de 2018.- Se mantiene Colombia en el podio de bancos con mayor crecimiento en la oferta de servicios financieros móviles en la región, sólo por debajo de Argentina, y por encima de México. Colombia muestra un incremento los últimos tres ejercicios del 56% en la media de servicios móviles ofrecidos por […]

Quito, 31 de Julio de 2018.- La banca ecuatoriana aborda el presente con una situación envidiable en cuanto a su oferta de canales desplegados para aumentar la conveniencia de sus clientes, pues tanto en servicios móviles, Redes Sociales, y los emergentes chatbots, goza de una salud a la altura de pocas economías en la región. […]

San José, 31 de Julio de 2018.– Los bancos ‘ticos’ nada tienen que envidiar a los de las principales economías en su oferta de servicios móviles, destacando claramente su liderazgo en la región central. Si su posición en servicios móviles ya es destacada, su apuesta por las redes sociales lo es todavía más, pues tanto […]