Notícias del sector financiero

Claves y tendencias para la agenda futura La relación entre bancos y clientes está viviendo el mayor cambio de las últimas décadas. La digitalización, las nuevas regulaciones y un consumidor más exigente están redefiniendo qué se considera una “buena experiencia bancaria”.  Las expectativas de cara a 2026 indican que rapidez, personalización y confianza ya no […]

Cómo Latinia convierte el push en un canal estratégico para el sector Según McKinsey, cerca del 73 % de las interacciones entre bancos y clientes ya tiene lugar a través de canales digitales. En la banca actual, las notificaciones ya no son simples respuestas operativas: representan una extensión directa de la promesa de marca del […]

El sector bancario se encuentra en una coyuntura crítica, marcada por el rápido auge de las tecnologías digitales y la evolución de las demandas de los clientes. Una encuesta realizada por The Ascent by Motley Fool destaca una tendencia contundente: el 91% de los consumidores estadounidenses considera esenciales las capacidades de la banca digital, tan […]

En el competitivo panorama del sector bancario, la capacidad de recopilar y aprovechar información detallada sobre los clientes es una de las claves para lograr ventajas estratégicas. Los bancos reconocen cada vez más la importancia de ir más allá de los datos superficiales, profundizando en los comportamientos, preferencias y necesidades de los clientes para adaptar […]

Si bien la mayoría de las instituciones financieras han digitalizado su estrategia de marketing, los bancos más astutos analizan las rutinas diarias de sus clientes para determinar cuándo podrían necesitar sus productos, servicios o recomendaciones. Descubre cómo llevar tu estrategia comercial a nuevos niveles utilizando micro momentos de los clientes y Next Best Actions/Offers (NBA/NBO).  […]

En el competitivo panorama financiero actual, aprovechar los datos de geolocalización se ha convertido en un componente crucial de la estrategia de un banco para obtener una ventaja competitiva. Los datos de ubicación del cliente ofrecen nuevas oportunidades para que los bancos cooperen con los minoristas y mejoren la lealtad y el compromiso del cliente […]