Anda el rio revuelto en el mundo de los #pagosmoviles, o más que revuelto, baja caudaloso. Felices se las prometían players como #PayPal #ApplePay en su particular cortijo, que como setas han aparecido en su jardín esta semana (en España, de momento) #AmazonPay, que promete revolucionar los pagos por ejemplo permitiendo pagar con el perfil […]

….¿le ha dicho ya algo hoy a su cliente? Starbucks sí. En esa Transformación Digital que no se detiene y que amenaza con ponerlo todo patas arriba, al menos el mundo financiero tal cual lo conocíamos hasta ahora, mucho tendrán que ver y decir las #fintechs, ¿pero cuál debe ser el modelo de relación con […]

Transformación Digital y el movimiento Unbanking, ¿qué tendrán en común? El pegamento que todo lo une estos días, o donde todos los caminos llevan, los millennials. El unbanking, en un principio un movimiento nacido al albor de la crisis financiera de 2008 de rechazo a la gran banca, a la que responsabilizaba de todos sus […]

Parece complicado no hablarles del Mobile World Congress (#MWCBarcelona2017 #mwc17), que esta pasada semana nos tuvo más que entretenidos (por una vez vinieron a vernos los clientes y no nosotros a ellos ;-). Más de 100.000 personas tomaron Barcelona, batiendo mil y un registros (aviso para los directores de marketing, si los de ventas les […]

¡Que viene EL COCO! (sí, en mayúsculas). Si la banca no tenía pocos competidores con la entrada de las nuevas empresas tecnológicas, ahora se le ha sumado la mayor compañía #fintech del mundo…@AntFinancial, de Alibaba. Números de vértigo que asustan. Banca conversacional, Banca Exponencial,…¿las conoce? El 2º lo escribe un tal Francisco González de @BBVA, […]

Hoy, la realidad es que no hay transformación digital en la banca, hay adaptación, pero no mucho más; se hace lo de hace 20, 50 o incluso 200 años, pero con herramientas digitales, substituyendo ventanillas por pantallas, móviles o portátiles, pero en esencia, se venden los mismos productos que compraban nuestros padres. Eso sí, cuando […]

…Parafraseando las palabras de Clinton en el 92, o porque los #millennials quieren que Amazon sea su banco. Por cierto, la semana pasada nos llamó la atención una noticia sobre WhatsApp que decía que en su última beta, ya incluía los perfiles verificados de empresas… ¿estaremos hablando ya del WhatsBanking? Quizá pronto estaremos más familiarizados […]

Si quisiese que le concedieran un préstamo, ¿acaso insultaría al gestor durante las negociaciones? Pues esta reflexión es la que nos propone @cgledhill, uno de los máximos influencers en #fintech, dejándonoslo bien clarito…¡mejor cuidemos nuestros modales con ellos! Y más teniendo en cuenta que los #chatbots bancarios están mejorando la experiencia del cliente permitiéndoles ofrecer […]

Cambian de banco con el doble de facilidad de lo que lo hacemos la Generacion X y los Baby-boomers; el 71% prefiere ir al dentista que al banco, o 4 de los entidades financieras líderes en USA figura entre las 10 marcas menos queridas por este target. Para ellos no hay vida más allá de […]

Después de un par de fugaces apuntes en el pasado Infoflash, podemos afirmar que queda oficialmente declarado el periodo de pronósticos, proyecciones, perspectivas y profecías para 2017 tanto en #fintech como para la banca incumbent, que lo llaman ahora. Hablando de #fintech y #chatbots, @cgledhill nos ilustra con un fantástico artículo de la importancia que […]