Hacíamos cábalas sobre qué banco iba a ser el primero en asomar su robot al Messenger de Facebook, ¡y sorpresa! no se trata de un banco sino de un servicio financiero, @MyDyme, que destaca el chatbot como “great tool” para el envío de alertas a los usuarios. Habrá seguro que empezar a acostumbrarse a la […]

Apocalíptico y muy pesimista, pero…¿qué pasaría con nuestros datos si el mundo tan tecnológico que nos rodea se viniese abajo? ¿qué tipo de entes saldrían de sus alcantarillas para hacerse con ellos…? ¿Qué pasaría si Apple llegara a ser su próximo banco? (disclaimer, nada que ver con la anterior noticia, para los que hubiesen visto […]

Cuando el 80% de las decisiones de compra y la gestión de finanzas domésticas las toman las mujeres, pero sólo el 7% de las empresas #FinTech tienen presencia femenina, algo no funciona, ¿no? Esto nos cuenta @vyasinetskaya de @StrandsFinance. Desde aquí, siempre tendenciosos, nos sumamos al movimiento #Femtech. Ahí van 31 mujeres poderosas en el […]

¡Hola #MessengerPlatform! No por más esperado es menos noticia. No decepcionó Facebook la semana pasada en su #f82016 y anunció lo que muchos esperábamos hacía tiempo, la apertura –eso sí, no será barra libre para todos- de su Messenger al mundo empresa. La importancia de las herramientas de mensajería para entornos B2C quedó patente ya […]

¡Dedos arriba…y boca abierta! Llega la revolución de la autenticación a través de la huella dactilar o mediante reconocimiento de voz; @BankInnovation nos cuenta que casi un 10% de las instituciones financieras de EEUU ya está ofreciendo su banca móvil con esta tecnología –y no es el único, vean cómo autoriza @DCBBank a sus clientes […]

A las puertas de Semana Santa, empezamos con un poco de AI (Inteligencia artificial) en la banca. Algunos ya han empezado a usarla, como @Atom_Bank para responder consultas de sus clientes, ANZ Bank (@ANZ_AU) en áreas de asesoramiento o back office, o el Luvo de RBS, su asesor “empático”. Imposible no pensar en los hermanos […]

¿Les suena la ruta #desktopOnly – #mobilefirst – #mobileonly? Pues siga a sus clientes. El celular ya no define conveniencia, ni tan siquiera es ya el hermano pobre de su banca online. Es el método preferido de relación con su banco. Acéptelo. Eso concluye (y en lo que estamos de acuerdo) @thelunarway, cuyo #changingthewaywebank nos […]

Semana grande en Barcelona por el #MWC16. Complicado resumir todo, hasta los benditos hashtags que todo lo curan (hablamos de contenidos) esta vez nos quedan demasiado genéricos, así que con tres seleccionadísimos artículos (el adiós de la tarjeta SIM, hiperconectividad con el 5G, y Realidad virtual) hemos pensado que no les hacíamos el día tan […]

¿Qué les impresiona más, que el 35% de las interacciones con las entidades financieras se realice en España a través de dispositivos móviles (incluidos ya wearables), que el 20% busque información sobre productos financieros desde su celular, o que hasta el 10% los contrate a través de este canal? Lo cierto es que siguen goteando […]

Parece que alguien se ha tomado muy en serio aquello de que el 71% de los ‪#Millennials preferiría ir antes al dentista que escuchar qué tiene que proponerles su banco, así que esta pasada semana un par de “clásicos” han decidido pasar a la ofensiva y quitarles de la cabeza aquello de que el mundo […]