Notícias del sector financiero

Parece que anda Amazon simulando la 2ª parte de El Imperio de los Sentidos, tan subversiva esa como disruptivos los nuevos proyectos de la tropa de Bezos. Por un lado, con medios de pago utilizando ondas de sonido como transmisor– a través de una startup India, haciéndolo posible…sin conexión a Internet. Y luego le dan […]

 Ahora entendemos qué había de nuevo en la #AppleCard: esta preciosa cajita de madera para guardarla por el módico precio de $139, claro que mejor aquí que en el bolsillo, pues ya nos han avisado desde Cupertino que la susodicha puede dañarse fácilmente con la piel de sus carteras y los jeans (hay quien ya […]

Desde aquel famoso artículo de Marc Andreessen escrito un agosto de hace 8 años “Why Software Is Eating the World”, todo el mundo parece que se come a todo el mundo. Uno de los últimos artículos fue Silicon Valley is eating the banker’s lunch, desde la atalaya intelectual que se le supone al FT…pero le […]

Mucho llenarnos la boca con la #CX y resulta que es el #fail más importante de la transformación digital, pues apenas algún cliente se dio cuenta. Amazon y el resto de la pandilla #GAFA nos venden un modelo plataforma, ¿pero cuáles son realmente sus beneficios o por qué lo asumimos como el único camino? @rshevlin […]

Facebook sigue a la gresca: «Sólo sé que debe preocuparnos, dice el ‘el establishment’ financiero» . Predictiva, personalizada y en tiempo real, será así la banca del futuro, dice @Chris_Skinner. Coincidimos. Y esos #neobancos, ¿cuánto tienen de banco? ¿banca digital? @BBVA_Mex parece que tiene mucho que decir, una apuesta arriesgada…¿con gran final?. ¿Y el futuro […]

Titulábamos hace un par de años este informe Latinia Intelligentia “¡Es el Cliente, no los Canales!”, en clara alusión al banco, instándole a reflexionar sobre qué era lo importante y no dejarse llevar por lanzar más y más canales sino hacerlo por el ‘viaje’ de su cliente con la entidad. Sobre ese pensamiento sugerimos profundizar […]

No por más esperado es menos noticia: llegó #Libracoin, la criptomoneda de Facebook concebida para ahorrar, enviar o gastar dinero…enviando un simple mensaje de texto, así fue concebida y aquí sus 11 ‘things’ más interesantes. Y seguimos, pero ahora con WhatsApp… no podía ser de otra manera, en España, @imaginBank y @BBVA ya permiten enviar […]

‘Jovencito, a ver si me voy a tener que poner serio contigo’ (conversación entre un banco tradicional y uno nativo digital), pero ojo, los clientes no quieren un banco digital…quieren que su banco se comporte digitalmente. No será el caso de @N26, la entidad financiera con el crecimiento más rápido del mundo, felices 2.5 millones […]

Por humanos, para humanos. @ING_es no quiere chatbots. Cinco frases, cinco sentencias, 22 años. @Chris_Skinner nos hace una buena reflexión de las 5 estapas que definen el #fintech desde 2005 a 2027… disrupción, asociación…¿en cuál estamos ahora? Estrés entre los bancos y procesadoras de tarjetas de NYC. El metro cambió de sistema…y todos a correr. […]

“WhatsApp lo tuvimos que haber inventado nosotros”. Así, sin paños calientes nos cuenta @jmalvpal, el CEO de Telefónica, su visión sobre qué es y cómo debe ser la operadora del futuro, que también, como los bancos, quieren dejar de ser lo que han sido los últimos 100 años. Hablando de WhatsApp, @Banorte_mx nos cuenta que […]