Notícias del sector financiero

La industria financiera y la tecnología pueden contribuir a la construcción de un mundo más sostenible y justo. Esta es la premisa sobre la cual Chris Skinner, uno de los expertos en tecnología y finanzas más influyente del mundo y creador del blog The Finanser.com, ha basado su último libro, Digital for Good, en colaboración […]

Dícese del efecto Netflix la capacidad de un proveedor de saber y entender qué queremos como consumidores de contenidos. Nada raro que todos queramos para nuestros productos financieros lo que hace Netflix por nosotros delante de una pantalla. Parece que lo hayamos escrito nosotros…pero no: las notificaciones en tiempo-real, claves para generar confianza en medios […]

Si este es el primer #infoflash del año ya saben lo que toca, pero no íbamos a aburrirles, así que nos encomendamos a @VisualCap que siempre lo hace todo…distinto (y por consenso), ¿cantaremos bingo? Sin pinchazo no hay trabajo. En el Citi lo tienen claro. En un mundo de bienes virtuales, ¿cómo se manejarán las […]

Hace 8 años, Banco Industrial, el banco más grande de Guatemala, dio un paso decisivo hacia la innovación en sus comunicaciones con clientes. Junto con Latinia, lograron transformar un servicio de notificaciones tradicional en una solución moderna y avanzada que ha marcado un antes y un después en la experiencia del cliente de Banco Industrial. […]

¿Cuáles son las tribus del negocio financiero? ¿Es usted Covidpreneur, Techacelerador o simplemente un ansioso de la conveniencia? Cuentas 100% online, sin apenas comisiones, rápidas, sin vinculación, a tan solo un clic…la estrategia si quiere hacerse con el sueño financiero de la Generación Z. Lo dice la Biblia (The Economist): Latinoamérica es el área que […]

Buscar a alguien que no está donde creemos suele anticipar el fracaso de ese ejercicio. Realizarlo insistente, y recurrentemente, demuestra torpeza. Personal y empresarial. ¿Por qué creemos que si el cliente es digital (estamos de acuerdo, ¿no?) hay que buscarlo (perseguirle a menudo) solo cuando se muestra, interactúa o flirtea con canales de semejante naturaleza? […]

Por: Francesc Pérez, @fcperez, (Director de Negocio de Latinia) The Economist Intelligence Unit ha publicado los resultados de una encuesta a directivos de IT del sector financiero (estudio auspiciado por @Temenos; gracias!) acerca de cual es su visión en cuando a la mayor o menor urgencia de ir a la nube. Resalto el dato de […]

Ups. Las preferencias de los consumidores no coinciden con las prioridades de los bancos. CX: fácil de decir, difícil de hacer. Sobre personas, viajes y escuchas. El 81 por ciento de los adultos dice que la calidad de la UX online determina con qué banco trabajar. Voicebank, o cómo el banco más innovador de España […]

La criptomoneda que arrasa en el metro de Londres a golpe de meme. Más marketing, o qué hacen, y cómo lo hacen, los 10 neobancos más cools del mundo. ¿Qué quiere un empresario centennial de su banco? ¿Qué aspectos son más valorados por los clientes de la banca digital? ¿Por qué el talento femenino y […]

Corría como la pólvora por redes sociales esta parodia de comercial como el anuncio prototipo de cualquier banco. Juzguen ustedes si se sienten representados. A la chita callando los neobancos acaparan ya el 29% del mercado de la banca digital en España…mientras que en Reino Unido @Plaid sostiene, encuesta en mano, que los usuarios utilizan […]