Para comprender cómo se transformará el sector bancario en los próximos años, es esencial analizar los factores clave que influirán en su evolución. Estos factores no solo reflejan tendencias globales, sino también la necesidad de adaptación de los bancos frente a nuevos desafíos y las crecientes expectativas de los clientes. Basado en el estudio Banking […]

La experiencia del cliente en banca nunca ha sido tan crítica. Con el aumento de la competencia y de los consumidores que dan prioridad a lo digital, las entidades financieras deben dar prioridad a las interacciones fluidas y personalizadas. Hoy en día, los clientes esperan que sus bancos no solo les ofrezcan productos financieros de […]

Imagina poder predecir y responder a las necesidades de tus clientes en el momento exacto en que surgen. Este es el poder de las Next Best Actions (NBAs), o Próximas Mejores Acciones, en la banca. Mediante el uso de datos en tiempo real y sofisticados análisis, las Next Best Actions guían a los bancos para […]

¿Te está frenando tu infraestructura heredada para alcanzar nuevas alturas? Descubre cómo Redeban, el principal proveedor de servicios de notificación de transacciones bancarias en Colombia, superó los desafíos de crecimiento y mejoró la calidad del servicio aprovechando los beneficios inherentes del producto nativo de nube de Latinia.   El desafío: gestionar las fluctuaciones de la […]