Notícias del sector financiero

Cómo Latinia convierte el push en un canal estratégico para el sector Según McKinsey, cerca del 73 % de las interacciones entre bancos y clientes ya tiene lugar a través de canales digitales. En la banca actual, las notificaciones ya no son simples respuestas operativas: representan una extensión directa de la promesa de marca del […]

En el nuevo paradigma de la banca digital, las notificaciones push han dejado de ser un canal accesorio para convertirse en una capa crítica de interacción. En 2025, los bancos más avanzados ya no solo informan: anticipan, guían y accionan en tiempo real. El push evoluciona hacia una herramienta estratégica capaz de generar confianza, impulsar […]

¿Están los bancos aprovechando todo el potencial de sus notificaciones Push? En un entorno cada vez más digital, donde la inmediatez y la personalización marcan la diferencia en la experiencia del cliente, las notificaciones push han dejado de ser solo un canal adicional para convertirse en una pieza clave en la estrategia de comunicación de […]

Para comprender cómo se transformará el sector bancario en los próximos años, es esencial analizar los factores clave que influirán en su evolución. Estos factores no solo reflejan tendencias globales, sino también la necesidad de adaptación de los bancos frente a nuevos desafíos y las crecientes expectativas de los clientes. Basado en el estudio Banking […]

La experiencia del cliente en banca nunca ha sido tan crítica. Con el aumento de la competencia y de los consumidores que dan prioridad a lo digital, las entidades financieras deben dar prioridad a las interacciones fluidas y personalizadas. Hoy en día, los clientes esperan que sus bancos no solo les ofrezcan productos financieros de […]

Imagina poder predecir y responder a las necesidades de tus clientes en el momento exacto en que surgen. Este es el poder de las Next Best Actions (NBAs), o Próximas Mejores Acciones, en la banca. Mediante el uso de datos en tiempo real y sofisticados análisis, las Next Best Actions guían a los bancos para […]

¿Te está frenando tu infraestructura heredada para alcanzar nuevas alturas? Descubre cómo Redeban, el principal proveedor de servicios de notificación de transacciones bancarias en Colombia, superó los desafíos de crecimiento y mejoró la calidad del servicio aprovechando los beneficios inherentes del producto nativo de nube de Latinia.   El desafío: gestionar las fluctuaciones de la […]

Hace 8 años, Banco Industrial, el banco más grande de Guatemala, dio un paso decisivo hacia la innovación en sus comunicaciones con clientes. Junto con Latinia, lograron transformar un servicio de notificaciones tradicional en una solución moderna y avanzada que ha marcado un antes y un después en la experiencia del cliente de Banco Industrial. […]