Notícias del sector financiero

Cómo hacer frente a los cambios regulatorios y las recientes fusiones bancarias con una arquitectura tecnológica resiliente ¿Están los bancos dotados de una arquitectura tecnológica robusta y adaptable que les permita enfrentar con éxito los desafíos que traen las recientes fusiones bancarias y los cambios regulatorios regionales e internacionales? La resiliencia bancaria en Latinoamérica y […]

La reciente entrada en vigor de la Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea, en materia de gobernanza y obligaciones para los modelos de IAGP, marca un hito como el primer marco legal integral y vinculante sobre IA a nivel mundial. Esta legislación establece un enfoque basado en el riesgo, que clasifica los sistemas […]

En los últimos años, las entidades financieras han acelerado su transformación digital con estructuras cada vez más complejas para gestionar tecnología, datos y operaciones. De los antiguos departamentos de informática hemos pasado a divisiones tecnológicas con miles de empleados, hubs de innovación distribuidos por distintos países y una creciente presencia en los comités estratégicos. ¿Están […]

Herramientas para garantizar la continuidad y la calidad de notificaciones bancarias en un entorno multicanal. ¿Qué ocurre cuando una notificación crítica no llega a tiempo? ¿Qué impacto tiene en la confianza del cliente no recibir un código de verificación, una alerta de seguridad o la confirmación de una transacción? Cuando una notificación falla, el daño […]

En un entorno donde la inmediatez y la personalización ya no son un diferencial, sino una expectativa, las instituciones financieras enfrentan un desafío urgente: replantear la forma en que interactúan con sus clientes. Aquí es donde entra la banca conversacional, una estrategia que ha ido ganando espacio en el sector financiero, y que está mostrando […]

Las expectativas de los clientes han cambiado. Hoy en día, esperan acceder a servicios financieros sin complicaciones, de forma rápida y dentro de las plataformas que ya utilizan en su día a día. Ahí es donde entran las finanzas integradas, un modelo que permite a empresas no financieras ofrecer pagos, créditos o seguros sin necesidad […]

El modelo de ofrecer servicios escalables a través de internet ha transformado industrias enteras. Ejemplos como el Software as a Service (SaaS) han revolucionado el acceso a herramientas tecnológicas, eliminando la necesidad de desarrollar infraestructuras desde cero y permitiendo a las empresas adaptarse con rapidez a las demandas del mercado. Este concepto también se ha […]

En un mundo donde las expectativas de los clientes cambian rápidamente, los bancos necesitan encontrar formas innovadoras de conectar con sus usuarios. Aquí es donde entra en juego la gamificación en la banca, una estrategia que combina diversión y tecnología para transformar la experiencia del cliente. Desde retos y recompensas hasta juegos educativos, la gamificación […]

En el panorama de rápida evolución del sector de los servicios financieros, la orquestación de las notificaciones bancarias destaca como un elemento de cambio en la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. A medida que los bancos se enfrentan a las complejidades de la transformación digital, el despliegue estratégico de notificaciones […]

El movimiento hacia la nube en la banca está impulsado por la necesidad de abordar una serie de desafíos y oportunidades. Desde mejorar la eficiencia operativa y la agilidad hasta satisfacer las expectativas de los clientes en evolución en una era digital, la nube está en la vanguardia de esta transformación. El IDC subraya el […]