Las infraestructuras heredadas de la banca fueron sorprendidas a mediados de 2010 por la llegada de nuevas corporaciones tecnológicas con rápido crecimiento como Uber, Square, Instacar y Marcus. Estas empresas implementaron nuevas soluciones de pago y formas de emitir tarjetas a través de una API abierta (Application Programming Interfaces) que les facilita crear productos de […]

Los costos provocados por las violaciones de datos han alcanzado una cifra histórica durante el 2022 y la banca es la segunda industria que enfrenta las pérdidas más altas. Una posición que demuestra que las instituciones financieras no están invirtiendo lo suficiente en la prevención y seguridad de los datos, un problema que impacta en […]

Más de 20 años desarrollando productos de software decisión y comunicación en tiempo real para el sector financiero avalan la experiencia de Latinia. Sus herramientas especializadas en el filtrado y análisis de  eventos transaccionales y datos de inteligencia de cliente están diseñados para la banca, por lo tanto, su grado de especialización es óptimo al […]

¿El metaverso es una moda pasajera o una tecnología por la que los bancos deben apostar? ¿Las oficinas virtuales son un recurso necesario para ser relevantes en el futuro? El metaverso es una tendencia que en los últimos años ha ganado protagonismo en muchos sectores y, por supuesto, el financiero no se ha quedado atrás […]

Ha sido una de las tendencias tecnológicas más relevantes de este año y todo apunta a que así seguirá siendo a lo largo del 2023. Se trata de la tecnología cloud que, gracias a sus beneficios para las entidades financieras, está impulsando su competitividad y transformación digital. En Latinia, empresa líder en la fabricación de […]

La creciente competencia de las FinTech ha acelerado la transformación digital para optimizar la experiencia cliente en el sector bancario. Eso se ve reflejado en el informe Global Banking Benchmark Study de Publicis Sapient donde el 54% de los 1.000 altos ejecutivos bancarios que fueron encuestados en 13 países mostraron que se necesita un cambio […]

¿Los consumidores siguen confiando en sus bancos? ¿Cuál es su grado de satisfacción respecto a sus proveedores financieros? ¿Los clientes siguen usando las sucursales o prefieren otros canales de interacción? ¿Cómo está evolucionando la experiencia de los clientes en la banca? ¿Qué desafíos y oportunidades ofrece la desagregación de los clientes? Estas son algunas de […]

La transformación digital de la industria financiera ha obligado a los bancos a poner el foco en la ciberseguridad con el objetivo de minimizar los ataques a sus propias infraestructuras y cuidar de sus clientes frente al fraude digital. Los defraudadores buscan constantemente diferentes maneras para sacar provecho del desconocimiento y el exceso de confianza […]

Años atrás, gran parte del ciclo de venta de una solución tecnológica se dedicaba a validar su calidad y viabilidad técnica. Hoy, la decisión de implementar una determinada solución tecnológica es, principalmente, una decisión de negocio. Tal y como Francesc Pérez, Chief Revenue Officer de Latinia, explica “los proveedores de soluciones tecnológicas ya no nos […]

Reforzar y ampliar el conocimiento sobre el comportamiento de los clientes se ha convertido en una tarea compleja para la banca. En la actualidad, la tecnología basada en analítica predictiva, como los modelos Next Best Action que la consultora Bain & Company aborda en su blog corporativo, se han convertido en una excelente ayuda que […]