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Cómo evitar que tus correos de Gmail y  Yahoo!  lleguen a Spam

14 marzo 2024

prevent your Gmail and Yahoo! emails from ending up in Spam

El auge de la digitalización ha convertido a las notificaciones por email en una de las herramientas imprescindibles para que las entidades bancarias se comuniquen de manera eficaz con sus clientes. Sin embargo, este progreso tecnológico también ha propiciado la proliferación de estafas, fraudes y suplantaciones de identidad. En el ámbito financiero, la lucha contra […]

¿Qué quieren los clientes de banca en 2024?

8 marzo 2024

What do bank customers want

El sector bancario se encuentra en una coyuntura crítica, marcada por el rápido auge de las tecnologías digitales y la evolución de las demandas de los clientes. Una encuesta realizada por The Ascent by Motley Fool destaca una tendencia contundente: el 91% de los consumidores estadounidenses considera esenciales las capacidades de la banca digital, tan […]

Evolución de la banca móvil: tendencias y predicciones para 2024

29 febrero 2024

Tendencias banca móvil

La trayectoria de la banca móvil desde sus inicios hasta su estado actual es un reflejo del rápido avance tecnológico y de las cambiantes expectativas de los consumidores. Al principio, la banca móvil era un servicio básico que se limitaba a consultar el saldo de las cuentas y a avisar de las transacciones. Sin embargo, […]

Cómo mejorar el conocimiento del cliente bancario para crear una mejor segmentación

16 febrero 2024

conocimiento del cliente bancario

En el competitivo panorama del sector bancario, la capacidad de recopilar y aprovechar información detallada sobre los clientes es una de las claves para lograr ventajas estratégicas. Los bancos reconocen cada vez más la importancia de ir más allá de los datos superficiales, profundizando en los comportamientos, preferencias y necesidades de los clientes para adaptar […]

El impacto de la orquestación de notificaciones bancarias

9 febrero 2024

En el panorama de rápida evolución del sector de los servicios financieros, la orquestación de las notificaciones bancarias destaca como un elemento de cambio en la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. A medida que los bancos se enfrentan a las complejidades de la transformación digital, el despliegue estratégico de notificaciones […]

Banca Sin Sucursales: Claves Para Avanzar en la Era Digital

6 febrero 2024

La industria financiera está experimentando un cambio enorme con la llegada de la era de la banca digital. Las prácticas bancarias tradicionales están cediendo rápidamente el paso a soluciones digitales. Los clientes demandan experiencias bancarias más cómodas, accesibles y personalizadas. En respuesta a estos cambios, los bancos están reimaginando sus estrategias para permanecer competitivos en […]

Defensas de Vanguardia Contra Estafas Bancarias, Phishing y Fraude

25 enero 2024

El sector financiero actualmente enfrenta un desafío sin precedentes en forma de estafas, fraudes y ataques de phishing. Estas prácticas engañosas se han vuelto cada vez más sofisticadas, aprovechando la tecnología para explotar las vulnerabilidades en los sistemas financieros y el comportamiento del consumidor. En 2023, el impacto de estas actividades fue impresionante, con un […]

Venta Cruzada en Banca: Estrategias Clave para Impulsar el Crecimiento y la Rentabilidad

12 enero 2024

Los bancos enfrentan desafíos constantes tanto de competidores tradicionales como de nuevos actores en el sector fintech. En este entorno, maximizar el valor derivado de cada relación con el cliente es crucial para el éxito a largo plazo. La venta cruzada ofrece una forma efectiva de mejorar la participación del cliente, proporcionar soluciones financieras más […]

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