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La Crisis Silenciosa: ¿Están los Bancos Ignorando a un Segmento Crítico de Usuarios? 

22 septiembre 2023

La era digital está avanzando a un ritmo acelerado, y con ella, la necesidad imperante de los bancos de mantenerse al tanto de las tendencias. Entre estas, destaca de manera sobresaliente el crecimiento sostenido de Huawei. Es aquí donde radica un riesgo considerable: ignorar a un segmento del mercado que ya representa un 10% y […]

Tarjetas de Marca Compartida: Estrategias de comercialización con herramientas real-time

15 septiembre 2023

En el competitivo mundo de la banca, las tarjetas de Marca Compartida (co-branded) han surgido como una herramienta estratégica para captar y retener a clientes, además de fortalecer alianzas con marcas de diversos sectores. Estas tarjetas, que combinan la identidad y beneficios de una entidad bancaria con los de una marca aliada, no solo ofrecen […]

Cómo Asegurar la Entrega de Notificaciones Críticas Bancarias con Latinia Critical Events Gateway

12 septiembre 2023

En el dinámico mundo de la banca moderna, las notificaciones han emergido como un canal esencial de comunicación entre las entidades bancarias y sus clientes. Sin embargo, mientras que estas notificaciones son esenciales, garantizar su entrega oportuna y sin errores se ha convertido en un desafío creciente. La entrega de notificaciones críticas bancarias en tiempo […]

Cómo Usar Eventos en Tiempo Real para Crear Reglas Avanzadas de Negocio en Banca

5 septiembre 2023

El mundo bancario, que siempre ha sido sinónimo de tradición y métodos estables, se ha reinventado gracias a la era digital. Esta transformación no trata solo de velocidad o eficiencia, sino de una adaptación más estratégica de los recursos. Un componente crucial de esta evolución es comprender cómo se pueden aprovechar los eventos de transacciones […]

Estrategias para Reducir el Volumen de Llamadas en Call Centers Bancarios

31 agosto 2023

La Naturaleza 24/7 de las Finanzas de un Cliente En la era digital actual, la vida financiera de los clientes no descansa. Ya sea comprando online a medianoche, realizando transferencias internacionales en las primeras horas de la madrugada o consultando saldos en sus cuentas al comenzar la jornada, sus actividades financieras se extienden a lo […]

Cumplimiento y Seguridad de Datos en Automatización de Marketing para Banca

14 agosto 2023

Introducción a la Automatización de Marketing en la Banca ¿Qué es la Automatización de Marketing? La automatización de marketing es un enfoque digital que utiliza plataformas de software y tecnologías diseñadas específicamente para departamentos y organizaciones de marketing. Simplifica, automatiza y analiza tareas y flujos de trabajo de marketing, como la automatización de correos electrónicos, […]

Tendencias e información sobre el mercado de pagos móviles en 2023

25 julio 2023

Introducción Los pagos móviles han surgido como un punto de inflexión revolucionario en el panorama de las finanzas globales en constante cambio. Esta evolución incesante hace que sea fundamental que los profesionales de la banca y las finanzas estén al tanto de las tendencias actuales y futuras. Con este objetivo, nuestra publicación busca arrojar luz […]

Latinia vs. Marketing Automation

18 julio 2023

Introducción El paisaje digital en constante evolución ha transformado fundamentalmente la industria bancaria. Los clientes de hoy en día esperan experiencias personalizadas, instantáneas y sin interrupciones por parte de sus instituciones financieras. Dos poderosas herramientas que están ayudando a los bancos a cumplir y superar estas expectativas son la Automatización de Marketing y el Análisis […]

Definiendo la automatización de marketing y sus aplicaciones en la industria bancaria

11 julio 2023

Introducción La importancia de la automatización de marketing en el panorama competitivo actual En el entorno empresarial actual, caracterizado por su rápida evolución y alta competencia, el marketing automation se ha convertido en una herramienta indispensable para las empresas de diferentes sectores. Permite a las organizaciones optimizar sus esfuerzos de marketing, mejorar la interacción con […]

Cómo potenciar el impacto de tu estrategia Next Best Action 

14 junio 2023

Las campañas Next Best Action (NBA) y Next Best Offer (NBO) son herramientas muy efectivas para el desarrollo de clientes. Las NBA permiten a los bancos mostrar disposición para responder a las necesidades del cliente de manera oportuna y evitar el envío masivo de una sola campaña o mensaje a todos los clientes. En este […]

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