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Un banco data-driven es un banco innovador

15 de noviembre de 2022

data driven bank

¿Cómo será el futuro de la banca y qué deben hacer los bancos para seguir siendo competitivos? La clave está en convertirse en un banco data-driven capaz de extraer el máximo valor de los datos de sus clientes para anticiparse a sus necesidades financieras y ofrecerles productos y servicios personalizados basados en sus intereses. El […]

La banca sostenible, amiga de los clientes

2 de noviembre de 2022

Sustainable banking

Un banco que actúa en beneficio de la sociedad, apostando claramente por hacer las cosas de la manera adecuada, y con un modelo de gestión basado en el cliente. La consultora Boston Consulting Group (BCG) define cómo debe ser la banca sostenible en su informe Sense and Sustainability: una industria generadora de un impacto ambiental […]

¿Cómo debe la banca gestionar la migración al cloud?

25 de octubre de 2022

Cloud migration

La migración al cloud forma parte de la mayoría de las agendas tecnológicas de las instituciones financieras, y aunque su implementación se encuentra aún en una fase preliminar para gran parte del sector, va tomando cada vez más impulso. Este cambio de tendencia hacia el cloud computing por parte de la banca, es una de […]

¿El RCS acabará con el SMS?

18 de octubre de 2022

RCS, seguridad

“Comprále un iPhone a tu madre”. Esta fue la contundente respuesta que Tim Cook, CEO de Apple, dio a uno de los asistentes a la conferencia Code 2022 al preguntar sobre si la compañía adoptaría el protocolo de mensajería RCS para que su madre pudiera visualizar los videos que él le enviaba. La revista digital […]

Andrew McKibben de Bank of America: “La experiencia cliente es la tendencia clave para la banca”

11 de octubre de 2022

Customer experience, Andrew McKibben

¿Cuál es la tendencia tecnológica más relevante para la banca? Para Andrew McKibben, director internacional de tecnología y operaciones de Bank of America, “la experiencia cliente es el motor que impulsa la inversión y los avances tecnológicos en nuestra entidad”. En una entrevista para The Banker con Joy Macknight, editora de esta prestigiosa publicación económica, […]

Las superapps y el sector financiero

4 de octubre de 2022

Superapps

Realizar una transferencia bancaria y chatear con tus contactos desde una misma aplicación es posible gracias a las superapps, una tendencia tecnológica en alza y en la que el sector financiero ya ha puesto su foco. Millones de personas en el mundo, especialmente en Asia, ya utilizan estas aplicaciones que engloban más de un servicio […]

“Los bancos no están ayudando a sus clientes a gestionar la crisis provocada por la inflación”, según la última encuesta de Personetics

27 de septiembre de 2022

Personetics

Una quinta parte de los clientes se sienten ignorados o abandonados por sus bancos. Esta es una de las alertas que se desprende de la última encuesta realizada por Personetics, empresa especializada en el desarrollo de una plataforma personalizada y basada en datos financieros para bancos, a un colectivo de 5.000 clientes bancarios de Canadá, […]

Hacia la personalización de las alertas bancarias

20 de septiembre de 2022

Personalizar alertas bancarias

¿Cómo mejorar la proactividad de los bancos para que puedan ofrecer un servicio realmente útil y consistente a sus clientes a través de los sistemas de alertas bancarias? Los productos de software desarrollados por Latinia han sido diseñados específicamente para el sector financiero con el objetivo de dar solución a este reto. “La clave se […]

Informe IC3: el cibercrimen en Estados Unidos

13 de septiembre de 2022

Informe IC3 cibercrimen

Siete billones de dólares de pérdidas estimadas en Estados Unidos a causa del cibercrimen y casi 850.000 denuncias presentadas en 2021. Estos son los datos que el IC3, el Centro de Denuncias del Crimen en Internet del FBI especializado en delincuencia cibernética, ha publicado en the “Internet Crime Report 2021” que analiza la actividad cibercriminal […]

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