Ha sido una de las tendencias tecnológicas más relevantes de este año y todo apunta a que así seguirá siendo a lo largo del 2023. Se trata de la tecnología cloud que, gracias a sus beneficios para las entidades financieras, está impulsando su competitividad y transformación digital. En Latinia, empresa líder en la fabricación de […]

La creciente competencia de las FinTech ha acelerado la transformación digital para optimizar la experiencia cliente en el sector bancario. Eso se ve reflejado en el informe Global Banking Benchmark Study de Publicis Sapient donde el 54% de los 1.000 altos ejecutivos bancarios que fueron encuestados en 13 países mostraron que se necesita un cambio […]

¿Los consumidores siguen confiando en sus bancos? ¿Cuál es su grado de satisfacción respecto a sus proveedores financieros? ¿Los clientes siguen usando las sucursales o prefieren otros canales de interacción? ¿Cómo está evolucionando la experiencia de los clientes en la banca? ¿Qué desafíos y oportunidades ofrece la desagregación de los clientes? Estas son algunas de […]

La transformación digital de la industria financiera ha obligado a los bancos a poner el foco en la ciberseguridad con el objetivo de minimizar los ataques a sus propias infraestructuras y cuidar de sus clientes frente al fraude digital. Los defraudadores buscan constantemente diferentes maneras para sacar provecho del desconocimiento y el exceso de confianza […]

Años atrás, gran parte del ciclo de venta de una solución tecnológica se dedicaba a validar su calidad y viabilidad técnica. Hoy, la decisión de implementar una determinada solución tecnológica es, principalmente, una decisión de negocio. Tal y como Francesc Pérez, Chief Revenue Officer de Latinia, explica “los proveedores de soluciones tecnológicas ya no nos […]

Reforzar y ampliar el conocimiento sobre el comportamiento de los clientes se ha convertido en una tarea compleja para la banca. En la actualidad, la tecnología basada en analítica predictiva, como los modelos Next Best Action que la consultora Bain & Company aborda en su blog corporativo, se han convertido en una excelente ayuda que […]

¿Cómo será el futuro de la banca y qué deben hacer los bancos para seguir siendo competitivos? La clave está en convertirse en un banco data-driven capaz de extraer el máximo valor de los datos de sus clientes para anticiparse a sus necesidades financieras y ofrecerles productos y servicios personalizados basados en sus intereses. El […]

Latinia lleva más de 20 años como empresa líder en el desarrollo de productos de software de decisión y comunicación en tiempo real para el sector financiero. ¿Cuáles han sido sus logros como empresa? ¿Cómo está definiendo su propuesta de valor? ¿Cuál es el posicionamiento de Latinia sobre la adopción del cloud por parte de […]

Un banco que actúa en beneficio de la sociedad, apostando claramente por hacer las cosas de la manera adecuada, y con un modelo de gestión basado en el cliente. La consultora Boston Consulting Group (BCG) define cómo debe ser la banca sostenible en su informe Sense and Sustainability: una industria generadora de un impacto ambiental […]

La migración al cloud forma parte de la mayoría de las agendas tecnológicas de las instituciones financieras, y aunque su implementación se encuentra aún en una fase preliminar para gran parte del sector, va tomando cada vez más impulso. Este cambio de tendencia hacia el cloud computing por parte de la banca, es una de […]