¿Por qué está abriendo Amazon una peluquería en Londres? Cómo los videojuegos están transformado los servicios financieros. ¿Hay vida más allá de la App en banca? Sí. Su cliente pasa 30′ al mes (sí, al MES) navegando en ella versus 3 horas al día (al DÍA) ‘trasteando’ con la mensajería. No espere que vengan, vaya. Empathy Banking, o cómo lo digital debe substituir la relaciones de ventanilla…¡escalando bien! (palabra de Accenture Banking). ¿Hasta dónde depende el futuro del sector financiero de la AI?
Ya saben del particular sello de @Chris_Skinner para acuñar nuevos conceptos (de esos que gustan platicar con los colegas en la sobremesa). Lo último; “embedded is the new channel” (ya saben de su inquina hacia todo lo que rezume canales). Por si acaso algún despistado recordemos por qué lo “embedded” va a dar un buen revolcón a los servicios financieros. Una pequeña isla del Caribe, primer paraíso bitcoin (pague desde su café mañanero a su nueva propiedad en cripto).
¿Quién dijo que las tareas de la casa eran aburridas? Por un lado, tenemos el armario inteligente de ropa que elimina las bacterias, plancha y seca… y ¡todo controlado a través de su celular!. Y por otro, la lavadora inteligente ecológica con tecnología AI que le ofrece recomendaciones personalizadas según sus hábitos y controla el modo y duración del lavado a través del smartphone.
