La industria financiera es uno de los sectores más perjudicados por el aumento exponencial de los ciberataques. Así lo recoge el último informe de Axur, empresa multinacional especializada en ciberseguridad, y que la revista digital Portofolio analiza en su portal. “Según nuestro informe de 2021, son tres los sectores de la industria que mayor tendencia registraron en suplantación de identidad a través de páginas de ‘phishing’: financiero y fintech, minoristas en línea y empresas SaaS. En el caso de las empresas financieras, representan el 34,4% de este tipo de ataques”, tal y como explica Margarita Barrero, Head of International Business Development de la empresa.
Se espera que esta tendencia negativa en ciberseguridad, detectada durante el 2021, siga aumentando este año hasta alcanzar cifras de récord, como de hecho, ya está ocurriendo en diferentes regiones del mundo. Costa Rica es un claro ejemplo de cómo los hackers, a través de los ciberataques a bancos e instituciones, han conseguido llevar al país a una situación muy complicada, tal y como explica el portal de noticias BBC News Mundo en su artículo “Estamos en guerra: 5 claves para entender el ciberataque que tiene a Costa Rica en estado de emergencia”.
Principales riesgos de ciberseguridad para la banca
Más allá del uso intensivo de los canales digitales y su alta penetración en la mayoría de las actividades económicas y sociales actuales, el sistema financiero presenta unas particularidades específicas que lo sitúan de una forma muy clara en el punto de mira de los ciberdelicuentes. Tal y como explica Marius Scarlat de Stefanini Group, “los principales factores de riesgo a los que se espera que se enfrente el sistema bancario en los próximos tres años se incrementan debido a la continua digitalización de los servicios financieros, la obsolescencia de determinados sistemas de información bancaria y la interconexión con sistemas de información de terceros, que podrían no estar tan bien protegidos como el banco”. Según él, “la gran mayoría (91%) de las aplicaciones de banca móvil contienen al menos una vulnerabilidad de seguridad de riesgo medio.”
Estos factores, junto al constante intercambio de datos personales y transaccionales que se generan y recopilan sobre los clientes, así como el refinamiento y especialización de los hackers a la hora de crear perfiles y cuentas falsas con los que interactuar con los clientes, ha llevado a que la ciberseguridad se haya convertido en una prioridad estratégica para el sector bancario.
La prevención, la mejor defensa
Los bancos están abordando el desafío de la ciberseguridad desde múltiples enfoques. Tal y como resume Flavio Gaspar, director de Producto de Stefanini Group, para evitar este tipo de riesgos por parte de los bancos “es necesario automatizar los controles, educar al consumidor e invertir en tecnología punta, capaz de monitorear, analizar y combatir en tiempo real no solo el fraude digital, sino también las operaciones con indicios de delitos financieros”.
La sensibilización y formación es, por lo tanto, otro de los grandes retos que los bancos están desarrollando, con el objetivo de ayudar a sus clientes a preservar sus credenciales y ser conscientes de los riesgos que la digitalización puede conllevar. “Las campañas de sensibilización a los clientes son una prioridad para los bancos, y pensamos que ambas acciones deben estar respaldadas por una estrategia que garantice que esta información llega a los clientes de una manera eficaz y conveniente”, explica María José Echevarría, Sales Regional Manager de Latinia para Centroamérica. “La mejora de la comunicación con los clientes es un punto clave para la lucha contra los ciberataques y los servicios de alertas en real time, como nuestros motores de decisión, especializados en el filtrado y análisis en tiempo real de eventos transaccionales, pueden jugar a favor de la mejora en la ciberseguridad del sector”, concluye.
