3, 2, 1, empezamos. ¿Money transfers via Twitter? La red social y @GroupeBPCE ¡nos dicen que sí!. Y recién salido del horno de FinancialBrand el ranking de los 100 bancos que han conseguido más Followers de Twitter y más “Me gusta” de Facebook durante Q3 de 2014…pero el Top de los Tops en Social Media (Twitter + Facebook + YouTube) para este último trimestre es…Descubra cómo y porqué los social media resultarán la mejor palanca para el desarrollo de los pagos móviles en Chile. Chequee la intensidad de esa relación. ¿Tiene buenos followers y amigos en Facebook? ¡Bingo! el @Sterling_Bank ¡le presta el dinero que solicite!
Su banco quiere escucharle…oído un sinfín de veces, ¿no? Pues esta vez va en serio…pero para evitar situaciones de fraude. Los bancos están invirtiendo en biométrica para contrastar peticiones telefónicas contra bases de datos…de sospechosos habituales. Seguimos con interesante estudio de @Fiserv en el que nos describe cómo las instituciones financieras pueden aprovechar el canal móvil como plataforma de ventas, promoviendo y comercializando productos y venta cruzada a través de su Banca Móvil. Hablando de cross-selling… ¿Una alianza MasterCard y Facebook? Pues si… y con ella, los bancos le podrán ofrecer productos y servicios financieros muy interesantes para usted. Les presentamos una entrevista realizada a los creadores del libro “New era in banking. The landscape after the battle” en la que se analizan las oportunidades y desafíos en la industria bancaria después de la crisis financiera, ¿se anima a leerla?
¿Ha bebido una copita de más? No se preocupe, ahora esta pulsera se sincroniza con Facebook y otros dispositivos similares y envía una alerta a sus amigos. ¿Cuál es el mejor momento para enviar notificaciones a sus clientes? Ya existe una App que le indica cuándo su cliente puede prestar más atención a las notificaciones y no ser una molestia para él. Y es que nuevos datos acerca de las push notifications muestran que hasta un 60% de los usuarios optan por ellas destacando sobre todo las notificaciones de servicios financieros, que multiplican hasta por 4 su éxito respecto otras industrias.
Terminamos con dos eventos realizados por dos de nuestros clientes. La semana pasada tuvo lugar en Barcelona el #mobeyday, organizado por @CaixaBank, en el que se reunieron 200 expertos de entidades financieras y de la industria tecnológica como @MasterCard, que publicó el uso de la tecnología HCE (Host Card Emulation) para pagos móviles basados en NFC, y en el que se habló sobre todo del futuro del mobile wallet. Por otro lado este fin de semana @BancoSabadell realizó el #ibhd (Instant Banking Hack Day), a la vista de las fotos, no sólo un exitazo, sino que además lo pasaron fenomenalmente bien! ¿Para cuando la 2a edición @PolNavarro?
Latinia (@LATINIA)
