Cambian de banco con el doble de facilidad de lo que lo hacemos la Generacion X y los Baby-boomers; el 71% prefiere ir al dentista que al banco, o 4 de los entidades financieras líderes en USA figura entre las 10 marcas menos queridas por este target. Para ellos no hay vida más allá de la App; su pensamiento es simple: si no es móvil, no es un banco. Actualmente todos los sectores de la economía, desde el que nos afecta más directamente, la banca, hasta el mismísimo Rayo McQueen, están trabajando duro para poder entender sus necesidades y adaptarse así a esta generación. Ahí van algunas pistas y recomendaciones. Ponga a un Millennial en su vida (perdón, en su banco).
¿Conoce cuáles son las 10 cuentas de Twitter a las que debería seguir para estar a la última en #fintech? ¿Y los 108 influencers más importantes de servicios financieros? Por lo pronto les presentamos un interesante informe de @Atos que nos resume cómo los bancos pueden mejorar la experiencia digital con su cliente. Por cierto, ¿se ha planteado cómo pagaremos en unos años? @BBVA nos muestra cómo está avanzando la revolución de los medios de pago. Pero ojo, que esta semana a la banca le ha salido otro problema: @Facebook ya tiene licencia en España para poder gestionar transferencias entre particulares. Así quiere Facebook ser su banco.
La semana pasada tuvo lugar en Las Vegas la 1ª cita importante del año, el #CES2017, en el que se presentaron las últimas novedades en gagdets para el 2017, desde unos jeans que vibran derecha/izquierda para dirigirle mientras va andando por la calle con alertas de seguridad y geolocalización, hasta un cepillo de pelo que le notifica si se cepilla con demasiado ímpetu, de la calidad de su pelo…o una cámara inteligente para dentro de la nevera que le alerta de si debe ir a la compra o no mientras ve en su celular qué le falta en la nevera.
Latinia (@LATINIA)
