Cada vez que alguien utiliza la metáfora de los dinosaurios (y su extinción) para hablar del futuro de la banca muere un gatito, pero no hace ello menos interesantes según qué artículos, como éste de @viguerapablo, que plantea un modelo de marca blanca a las partes: tú, challenger bank pones la tecnología y la capa de cara al cliente, y yo (el banco ‘tradicional’), el cash, ¿hay deal?. Lo que sí ha habido es una evolución en su narrativa, según este otro artículo de @gomedici: de competir a colaborar, de invertir a adquirir, y ahora llega la estrategia híbrida. Mientras, #Amazon sigue a lo suyo: ya ha empezado a conversar con ciertos bancos para ofrecer cuentas corrientes a sus clientes, mientras @asanwal, CEO de @CBinsights, lo tiene claro: #AmazonBank será una realidad más pronto que tarde (y explica el porqué en 3’).
…pero algunos como CaixaBank no se lo van a poner fácil y, Google mediante, utilizarán el App Re-engagement para personalizar la comunicación con sus clientes a través del celular. ¡Ah! y si es usuario de @Garmin, y cliente de CaixaBank, @Visa se lo pone fácil. Ya puede pagar después de correr (o antes). ¿Decepcionado con su 1ª experiencia con un #Chatbot? No es culpa del robot, sino suya y sus expectativas. Un par de informes al canto: “Digital Banking Report. Innovation in Retail Banking 2017” de @Jimmarous, @Efma e @Infosys, y el de @Accenture sobre la banca conversacional y la #AI. ¿Quiere ver las 6 #fintech que darán mucho que hablar en 2018? ¿O las 10 #startups finalistas a la @FINNOSUMMIT Pitch Competition 2018?
¿Amazon se meterá en nuestra casa? Pues sí, a través del servicio Amazon Cloud Cam, el repartidor de su paquete, previo reconocimiento de código de barras y facial, podrá dejarlo en su casa sin que usted esté presente. Eso sí, usted recibirá una notificación en su móvil en el instante en que la cámara instalada en su casa empiece a grabar al repartidor. ¿Se animará? Lo que no se inventen los chinos… en una de sus ciudades la policía ya usa unas gafas inteligentes de reconocimiento facial para ‘pillar’ a los criminales: en cuanto el policía detecta un presunto criminal remite la información a la base de datos a través de las gafas y el software devuelve una una notificación al móvil del policía.
