La semana pasada tuvo lugar en Barcelona el Mobile World Congress (#MWC2014). Otro año más le traemos las principales conclusiones de una semana intensísima donde @LATINIA ha podido compartir breaks, mesa, e interesantísimas conversaciones con players de todo el mundo relacionados con los servicios financieros móviles. Emerge el Contexto como factor obligatorio a tener en cuenta para dotar de valor (¡y negocio!) esa transacción, antes, durante o después del momento del pago. Mucho wearable, que nos recordaba la famosa frase de nuestros retrovisores “Objects May Appear Closer than They Are”.
Nuestros “Likes”: Nos gustó @Groupon con su sentencia “el celular no es un canal, es una oportunidad de fidelizar al cliente”, y nos gustó mucho @Walmart, con su concepto de la “predictividad» para una experiencia de compra más eficaz: recomendaciones automáticas, avisos, todo muy en línea con los PFM (gestores de finanzas personales); nos gustó @MasterCard (¡además de su espectacular Stand!) con su apuesta por la seguridad y su modelo in-App para los pagos móviles (¿unas notificaciones chicos?), y nos gustó mucho también la visión de @ISIS (JV entre AT&T, Verizon, y T-Mobile USA) sobre las carteras digitales (¡y su comercial con Guillermo la celebrity!), o lo que nos explicó @jordiguaus de @lacaixa con su ponencia sobre qué se ha hecho hasta la fecha en #NFC…pero sobre todo qué next steps tienen en su roadmap. Y no nos resistimos a cerrar sin algunas curiosidades de esta edición del MWC, ¿quiere saber cuántas cervezas se tomaron por visitante?, ¿o cuánto caminó cada uno cada día? ¡Le esperamos el año que viene de nuevo en BCN!
Para finalizar comentarles la entrevista que CIO Perú realizó a Daniel Aguilar, nuestro director comercial para Latinoamérica, en la que se habló del paso de los mensajes SMS a las push notifications en Banca Móvil y de la introducción de conceptos como big data y customer experience.
Latinia (@LATINIA)
