“La calidad de la relación que lleguemos a construir con el cliente se va a basar en la experiencia de servicio que ofrezcamos a través de cada uno de los mensajes que le enviemos. Ser certeros en esas comunicaciones nos ayudará a estrechar la relación con nuestros clientes, así como a desarrollar una experiencia de servicio positiva que se convierta en ventaja competitiva para el banco”
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