Insights
- Todos
- Actualidad Latinia
- Comunicación y Notificaciones
- Experiencia de Cliente (CX)
- Innovación e IA
- Insights
- Seguridad y Normativa
- Tecnología Bancaria
- Tendencias Sector Financiero
¡Es el cliente, no los canales!
Obviaremos cómo acabó esta antológica frase allá por 1992 en plena campaña por las elecciones Presidenciales norteamericanas(1), pero aplicaría perfectamente al momento en el que se encuentra hoy la…
Leer más
El soplón de robots
"Como juntes un ‘like’ con el método de pago eres el amo del mundo, porque tienes 1.000 millones de usuarios”. Así de tajante se mostraba @elenalfaro de @BBVAData en este excelente artículo de…
Leer más
¿Ansioso? Cálmese con un ‘Doppel’
Sin datos, no hay relevancia: la banca necesita más información de sus clientes para seguir siendo relevante: más pistas (en forma de datos), más confianza,…¡pues doble ración por favor! Y de…
Leer más
Mida su sexo (y no, no nos malinterprete)
“A la banca de consumo le doy diez años de vida”. ¿Qué, cómo se le queda el cuerpo? Pues esto sostiene Salim Ismail, cuyas credenciales evitaremos para sonrojarnos. Hay tres, que visto lo visto, han…
Leer más
¿De qué color es su banco?
En uno de sus posts, el siempre ingenioso @Cgledhill realiza una curiosa comparativa: comprar hoy un producto financiero es atenerse a la indiferenciación que sufríamos tratando de distinguir los…
Leer más
Porqué el Libertador explicaría la Revolución Fintech
Esta pasada semana ha dado a algunos por buscar similitudes entre las #fintech y diversos episodios de la historia, un formato que siempre se agradece, por curioso y pedagógico. En sus vacaciones de…
Leer más
¿Necesitas ayuda?
Ayudamos a los bancos a transformar eventos financieros en acciones precisas, relevantes y medibles, cuando el impacto todavía importa.