Latinia
El año 2018 estuvo marcado por nuevos proyectos con entidades financieras de referencia en Latinoamérica y por la consolidación de nuestra tecnología de notificaciones multicanal en distintos mercados de la región.
Este artículo reúne los principales hitos corporativos de Latinia durante 2018, entre ellos nuevos acuerdos con bancos como Banco Agrícola y Afirme, nuestra participación en iniciativas de innovación fintech y diversos proyectos impulsados por la compañía en ámbitos como la tecnología y el deporte.
Banco Agrícola seleccionó la tecnología de Latinia para reforzar su estrategia de notificaciones financieras multicanal, adoptando nuestro software como base para gestionar las comunicaciones con sus clientes en tiempo real.
“En Banco Agrícola nos mantenemos innovando por nuestros clientes, estamos muy entusiasmados en comenzar a trabajar junto con Latinia, un referente global y líder en su categoría de productos, para reenfocar nuestra estrategia de notificaciones multicanal”, explicó Claudio Góchez, director de Estrategia de Canales de Banco Agrícola.
Banco Agrícola, el mayor banco de El Salvador y parte del Grupo Bancolombia, apostó por esta alianza con el objetivo de reforzar la fiabilidad de sus canales de notificación y anticiparse a las nuevas necesidades de comunicación con sus clientes.
“Nos enorgullece la incorporación de Banco Agrícola a nuestro portafolio de clientes y agradecemos la confianza que han depositado en nuestras tecnologías”, destacó Daniel Aguilar, vicepresidente de ventas de Latinia.
Con este proyecto, Latinia continuó reforzando su actividad en la región, donde ya trabaja con distintas entidades financieras y gestiona miles de millones de notificaciones al año a través de su plataforma tecnológica.
Latinia incorporó al banco mexicano Afirme a su cartera de clientes en Latinoamérica, reforzando así nuestra presencia en el mercado mexicano junto a entidades como Banorte, Santander o Bancoppel.
“Alcanzar e ir más allá de las expectativas de nuestros clientes es nuestro gran objetivo, y qué mejor manera que analizando y trabajando su contexto financiero a través de un medio tan potente como las notificaciones para buscar esa excelencia en su experiencia de cliente”, explicó José Sobrevia, director ejecutivo de Productos y Servicios de Afirme.
Para este proyecto, Latinia suministró a Afirme su suite LIMSP©, compuesta por el motor de alertas Alert Engine y la plataforma de entrega de notificaciones SDP 360º, que permiten analizar eventos financieros en tiempo real y convertirlos en comunicaciones relevantes para el cliente.
Daniel Aguilar, vicepresidente ejecutivo de ventas de Latinia para Latinoamérica, destacó además la incorporación de capacidades de Next Best Action (NBA) dentro de la estrategia de notificaciones del banco, orientadas a aportar inteligencia contextual a cada mensaje enviado y reforzar así la experiencia de servicio al cliente.
Latinia participó como patrocinador en una nueva edición del CLAB (Congreso Latinoamericano de Tecnología e Innovación Financiera), uno de los principales encuentros del sector bancario en la región.
Además, tuvimos la oportunidad de celebrar nuestro décimo aniversario como patrocinador del evento, consolidando una presencia continuada en este foro de referencia para la industria financiera latinoamericana.
“Para nosotros esta versión representa un importante hito, doblemente celebrado este año por tener lugar en Colombia, país donde mantenemos una intensa actividad tanto como hub comercial como de fábrica de software”, destacó Francesc Pérez, director de negocio de Latinia.
Durante el evento presentamos nuestras últimas novedades en notificaciones financieras contextuales, basadas en sugerencias de Next Best Action, orientadas a mejorar la relevancia de los mensajes enviados por las entidades financieras y a reforzar la experiencia de servicio del cliente.
Latinia anunció el patrocinio de un joven equipo local de Enduro en Manizales, una de las disciplinas más exigentes y mediáticas del mountain bike.
Con esta iniciativa, continuamos impulsando nuestro apoyo al talento deportivo joven y reforzamos además la vinculación con la comunidad local de la ciudad colombiana, donde contamos con un importante centro de soporte y desarrollo tecnológico.
“Desde Latinia siempre hemos estado comprometidos con el apoyo a jóvenes deportistas. Con esta acción queremos dar continuidad a esas iniciativas y vincularnos aún más con la comunidad local de Manizales”, explicó Oriol Ros, director de marketing de Latinia.
El patrocinio incluyó apoyo en equipación, logística y participación en distintas competiciones nacionales, además de la presencia del equipo en pruebas de la Enduro World Series, una de las principales competiciones internacionales de esta disciplina.
Alejandro Jiménez, líder del Latinia Manizales Riders Team, destacó que esta colaboración permitía al equipo acceder a competiciones de mayor nivel y desarrollar el proyecto deportivo con una planificación más sólida.
Latinia anunció su incorporación como inversor en los programas de innovación Startupbootcamp FinTech en América Latina, iniciativas de aceleración y escalamiento gestionadas por Finnovista en Ciudad de México.
Con esta participación, nos sumamos como socio del programa junto a entidades como IGNIA Fund, VISA, Banregio, HSBC o EY.
“Como agente privilegiado de la industria financiera, sentimos que los programas de aceleración y escalamiento de Startupbootcamp FinTech representan una oportunidad para seguir involucrándonos a primer nivel en la transformación del sector”, destacó Alejandro Olabarría, presidente de Latinia.
La inversión se canalizó a través del vehículo gestionado por Finnovista, que cada año toma participaciones en startups fintech participantes en sus programas de innovación, con el objetivo de impulsar el desarrollo de nuevas soluciones tecnológicas para la industria financiera en la región.
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