Latinia
El año 2021 estuvo marcado por la expansión de Latinia en América Latina, el impulso de nuevas alianzas con entidades financieras y el refuerzo de su actividad inversora dentro del ecosistema fintech de la región.
Este artículo reúne algunos de los hitos corporativos más relevantes de Latinia a lo largo de 2021, entre ellos nuevos acuerdos con bancos latinoamericanos, inversiones en startups del sector financiero, el refuerzo de nuestra presencia comercial en mercados estratégicos y el reconocimiento a varios de nuestros clientes por su apuesta por la innovación.
Latinia fue elegida por Interbank como partner tecnológico para mejorar las comunicaciones con sus más de 2 millones de clientes. Los productos de Latinia, especializados en el filtrado y análisis en tiempo real de eventos transaccionales y datos de inteligencia de cliente, permitieron al banco acercarse a sus usuarios a través de notificaciones, consolidándolas como un canal eficaz de comunicación.
Nuestros gateways de eventos críticos ofrecieron funcionalidades como la priorización por servicios, la prevención de pérdidas de mensajes, la trazabilidad completa de las comunicaciones y la monitorización de sus estados, siendo especialmente adecuados para servicios críticos como el envío de contraseñas de un solo uso.
“Durante la pandemia los clientes de los bancos han disparado su demanda de recepción de contenidos financieros a sus celulares: el control de sus finanzas a través de la información en tiempo real se ha convertido en un factor que va más allá de la información financiera: es algo ya vital”, señaló Francesc Pérez, director de negocio de Latinia.
Latinia fue seleccionada por Banco Popular Dominicano como pieza clave en su estrategia de situar al cliente en el centro de su relación con el banco. El objetivo fue avanzar hacia un modelo en el que el usuario pudiera decidir qué información recibir, cómo y en qué momento, en función de lo que ocurre en su día a día financiero.
Nuestra especialización en el análisis y filtrado de eventos transaccionales en tiempo real, junto con nuestras capacidades en reglas de negocio, permitió a la entidad reforzar su proceso de transformación digital con una propuesta orientada a mejorar la relevancia de las comunicaciones y la experiencia del cliente.
“Colaborar con Banco Popular, además del hito de ser el primer cliente en la República Dominicana, donde todavía no habíamos tenido la oportunidad de trabajar, significa aportar nuestra experiencia a una entidad altamente comprometida con la innovación y el servicio al cliente”, señaló Francesc Pérez, director de negocio de Latinia.
Este acuerdo respondió a un cambio claro en los hábitos de los clientes bancarios, cada vez más orientados a canales digitales y a recibir información en tiempo real. En este contexto, la capacidad de comunicarse de forma relevante más allá de los momentos en los que el usuario está conectado al banco se consolidó como un elemento diferencial para las entidades financieras.
Latinia alcanzó un acuerdo para convertirse en accionista de Koibanx, proveedor de soluciones blockchain para el sector financiero en Latinoamérica. Esta operación reforzó nuestra apuesta por el ecosistema fintech y abrió nuevas vías de colaboración orientadas a bancos y entidades financieras.
El acuerdo permitió explorar la aplicación de la tecnología blockchain de Koibanx sobre nuestros motores de análisis de eventos en tiempo real, con el objetivo de desarrollar nuevas iniciativas de negocio y ampliar las capacidades de ambas compañías.
“Se trata de un acuerdo que trasciende lo financiero para explorar nuevas vías de colaboración con y para los clientes de ambos”, señaló Oriol Ros, director de desarrollo corporativo de Latinia.
Esta inversión se enmarcó dentro de nuestra estrategia de impulsar un brazo inversor propio, orientado a identificar proyectos con alto potencial y generar sinergias tecnológicas con nuestra propuesta de valor en el sector financiero. En los últimos años, esta estrategia nos llevó a participar en compañías como Belvo, Flink, Dapp, Prestanómico, UALET, Prometeo, Facturedo, Atomian, Coinscrap o Ábaco.
Latinia anunció su desembarco en Chile con el objetivo de atender de forma más cercana tanto a su cartera actual de clientes como a nuevas oportunidades comerciales en la región.
Como parte de esta estrategia, incorporamos a Dror Gross para liderar el desarrollo de negocio en Chile y Perú, dentro de una organización comercial más descentralizada y próxima al cliente.
Gross asumió la responsabilidad de gestionar y ampliar la cartera de clientes en ambos países, trabajando con entidades como Banco Estado, BCI, Santander Chile, Interbank o BCP, y apoyando además el desarrollo de nuevas oportunidades en la zona. Su experiencia en entornos SaaS también contribuyó a impulsar nuestra estrategia cloud, adaptándonos al ritmo de adopción tecnológica de cada entidad.
Este movimiento respondió al crecimiento de la demanda de soluciones de banca no presencial en la región, acelerada por la pandemia, donde el análisis y suministro de información en tiempo real se consolidaron como una necesidad clave para unas entidades financieras cada vez más enfocadas en mantener informados a sus clientes sobre el estado de sus finanzas.
Latinia anunció su inversión en Ábaco, fintech SaaS con presencia en Colombia y México centrada en facilitar el acceso al sistema financiero a personas no bancarizadas. Su propuesta se basa en generar historiales crediticios alternativos, abordando una de las principales barreras de acceso al crédito para millones de trabajadores.
“Creemos en el modelo de Ábaco, además de por interesante, porque se trata de un proyecto con propósito: hacer visible a la banca tradicional un mercado de centenares de millones de personas que nunca han tenido acceso a crédito bancario”, señaló Oriol Ros, director de desarrollo corporativo de Latinia.
Ábaco enfocó su actividad en el segmento de la gig economy, analizando el comportamiento financiero de trabajadores vinculados a plataformas digitales para construir un perfil crediticio y ofrecer microcréditos en condiciones accesibles. Este enfoque permitió avanzar hacia modelos de scoring más adaptados a nuevas realidades laborales, en un contexto donde una gran parte de la población seguía sin acceso o con acceso limitado a servicios financieros.
La inversión reforzó nuestra estrategia de apoyar iniciativas con impacto en la inclusión financiera, especialmente en mercados donde la digitalización y los nuevos modelos de empleo están redefiniendo el acceso a productos bancarios.
Hasta 7 clientes del portfolio de Latinia fueron reconocidos en los premios a los Innovadores Financieros de Fintech Americas 2021, que distinguen a los bancos más innovadores de la región.
Entre las entidades premiadas se encontraban BCP en Perú, Grupo Aval en Colombia, Banco Bolivariano en Ecuador, Banco Industrial en Guatemala, Banco Ficohsa en Honduras, así como Banco Sabadell México e Invex en México.
Este reconocimiento puso en valor el papel de nuestros clientes en la transformación del sector financiero en América Latina, así como el avance de iniciativas orientadas a mejorar la experiencia del cliente y el uso de la tecnología en la banca.
“Esta muestra, tan representativa de nuestro portfolio de clientes, refuerza nuestro compromiso con su voluntad de innovación y el viaje de transformación digital emprendido por todos ellos”, señaló Francesc Pérez, director de negocio de Latinia.
Los premios Fintech Americas han destacado durante años a las entidades, equipos y proyectos que están impulsando una banca más eficiente, ágil e inclusiva en la región, consolidándose como una referencia dentro del ecosistema financiero latinoamericano.
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